CRM nemusi stát miliony

Představujeme : WEX Customer Care Manager

Kvíz :
Předkládáme vám kviz, klikněte na každou otázku, na kterou odpovíte ano. Tlačítkem na konci si sečtěte body a získejte vyhodnocení.

Co je WEX Customer Care Manager ?
WEX CCM je intranetová aplikace, která umožňuje vést databázi klientů a s nimi svázaných informací a záznamů. Tyto záznamy jsou snadno sdílitelné jak uvnitř firmy, tak prostřednictvím internetu i pro externí spolupracovníky.

Co se s tím dělá ?
- Založí se karta klienta
- Klient se zařadí do kategorií
- Ke klientské kartě se pořizují záznamy o kontaktech, úkolech
- Klientovi se přiřadí distributor dle regionu Klientovi se přiřadí konkrétní odpovědný pracovník
- Zobrazují se statistiky (reporty)
- Spravuje se přístup uživatelů, parametrů

Koho by to mělo zajímat ?
- Firmy s pobočkami, externími spolupracovníky
- Firmy udržující s klienty dlouhodobé vztahy
- Ti, co potřebují přehled o kontaktech, úkolech
- Ti, kteří dokáží motivovat síť partnerů
- Firmy s aktivním přístupem k trhu
- Manažery, pro které jsou připraveny reporty

Kde získám další informace ?
Dodavatelem řešení WEX CCM je WEX technologies s.r.o.
On-line demo aplikace