Prognóza: Tržby mobilních operátorů do roku 2020 klesnou o pětinu (8.3.2012)

PRAHA (MEDIAFAX) - Tržby evropských telekomunikačních operátorů do roku 2020 mohly klesnout o 20 a provozní zisk o 40 procent. Připraví je o ně chytré telefony, tablety a internetová televizi, uvedla ve čtvrteční prognóze analytická společnost Roland Berger.

Hlavními konkurenty tradičních telekomunikačních operátorů by se měly stát společnosti Amazon, Apple, Facebook, Google a Microsoft, které už teď mají tři miliardy zákazníků. Jejich úspěšný model je založený na silné značce, uživatelsky jednoduchém ovládání a efektivním využití dat o zákazníkovi, uvedla analytická společnost.

Aby se operátoři s konkurencí vyrovnali, musí se zaměřit na své klíčové služby a přístup do sítě zaměřit se na růstové oblasti a zeštíhlit operační modely. Vzhledem k očekávaným investicím do infrastruktury 600 miliard eur v příštích 20 letech musí telekomunikační firmy vytvořit flexibilnější firemní strukturu a začít spolupracovat v rámci nových společných podniků.

"Pět největších internetových firem nám ukázalo, jak se to má dělat. Pouze se zaměřením na zákazníka a konstantní analýzou jeho potřeb a chování mohou operátoři růst v dnešní digitální éře a dále tak zlepšovat svůj tržní podíl," uvedl šéf české pobočky Roland Berger Constantin Kinský.

Ondrej Fér, fer@mediafax.cz