Cola naznačuje po nedávném skandálu potřebu prověřování pracovníků

Nedávná epizoda donutila Colu přehodnotit zabezpečení ochrany obchodního tajemství, a další společnosti se ptají, zda-li by měli udělat to samé – až je dokonce právník zastupující sekretářku překvapen, kolik povyku se kolem toho nadělá.

Odborníci říkají, že důležitá věc je monitorovat houževnaté pracovníky a seznam tajemstvích, které nechcete, aby ostatní věděli.

Je samozřejmostí být obezřetný při výběru ředitelů a dalších pracovníků na vyšších postech, ale nyní se jeví důležité i sledování výběru pracovníků na dolní části hierarchie, takzvaného „supportu“, kteří mají také přístup k důležitým a zneužitelným informacím.

Krádež obchodního tajemství není neobvyklou v obchodním konkurenčním prostředí, kde se dávají v potaz velké odměny související s vytvořením inovačního nového výrobku, zařízení či technologie a uvedením je na trh jako první.

V New Yersey ředitel společnosti zabývající se elektronikou byl obviněn minulý rok z „vloupání“ se do systému konkurenční firmy, aby ukradl seznam jejich zákazníku a dodavatelů, a mohl tím tedy podkopávat ceny konkurenta.

V roce 2004, muž, který byl zatčen na Floridě, byl poté obviněn z prodeje kradené sady nákresů společnosti Pratt & Whitney, týkající se jemného nářadí potřebného k opravě komerčních motorů jedné belgické firmy. Další dva muži z Michiganu byly obviněni v roce 2003 za pokus o krádež a prodej obchodních tajemství firmy Visteon zabývající se prodejem a výrobou autokomponentů.

Podle sanfranciského právníka p. Richarda Darwina, který se zaměřuje na právo duševního vlastnictví, se mnoho firem, obzvláště v oblasti biotechnologií a softwaru, které vlastní důvěrné informace, zaměstnanci a inženýry užívány, a tudíž by mohly být zneužity, jsou uloženy ve vysoce zabezpečených počítačových sítích, které jsou chráněny mnoha hesly, aby zabránily přístupu.

Ostatní společnosti nutí své zaměstnance podepsat smlouvu o mlčenlivosti, která za hrozby velmi vysokých sankcí zakazuje pracovníkovi zneužít obchodní tajemství, samozřejmě i po ukončení pracovního poměru.

Podle Darwina je však v současném období situace týkající se zabezpečení duševního vlastnictví, konkrétně obchodního tajemství velice kritická, zvlášť v odvětvích, kde tyto obchodní tajemství úzce souvisí s úspěchem produktu na trhu.

Vedení Coly a Pepsi odmítlo uveřejnit bližší informace týkající se jejich zabezpečovacích procedur. Recept od lékárníka Johna Pembertona na výrobu sirupu známého jako Coca-Cola je uzamčen v bance v Atlantě.

Celý případ začal 19. května dopisem, který společnosti Pepsi nabídl "obchodní informaci". Podepsaný byl jen jménem Dirk, přišel v oficiální obálce Coca-Coly.

Pepsi okamžitě dopis předala FBI. Její agenti pak v korespondenci s Dirkem pokračovali, jako by šlo o skutečné šéfy z Pepsi. Dirk nejprve požadoval pět, posléze deset tisíc dolarů za informace o nově připravovaném nápoji Coca-Coly.

Cena se odvíjela od toho, jaký balíček Dirk nabízel. Za deset tisíc byly k mání základní dokumenty, ale pokud by protistrana měla zájem o podrobnější informace, případně vzorky nápoje, za vyšší sumu byl Dirk ochoten poskytnout i ty.

FBI si nakonec s Dirkem sjednala schůzku na letišti v Atlantě na 16. června. Poslala na ni agenta, který zjistil, že prodejcem cenných informací je třicetiletý Dimson.

Zatčeni byli všichni tři obvinění 4. července, tedy v den, kdy na účet Dimsona a Duhaneyho mělo přijít milion a půl dolarů.

Sekretářka Williamsová byla obviněna na základě záznamu, který ji zachytil, jak prohledává tajné dokumenty a vynáší z budovy Coca-Coly lahvičku s nově připravovaným nápojem. Vyšetřovatelé tak zjistili, že právě ona byla zdrojem informací, které chtěl Dimson prodat agentovi FBI jako šéfovi z Pepsi.

Jedinou Williamsovou propustil soud na kauci. Ostatní dva obvinění jsou vyšetřováni ve vazbě. Jeden trest už ale Williamsová dostala. Pokud nebude odsouzena k výkonu trestu, zcela jistě si bude muset hledat novou práci.

Pokus Williamsové, Dimsona Duhaneyho, kteří chtěli vydělat na vzájemné nevraživosti obou firem, tak paradoxně vedl spíše k semknutí rivalů.

Vděčná Coca-Cola se teď zaměří na posílení bezpečnostních opatření. Tento případ jen podtrhuje, jak je důležité chránit obchodní tajemství. Informace jsou totiž zdrojem životní síly  tohoto podniku.

Bc. Kateřina Černíková