Pravidla EU na ochranu spotřebitele: Airbnb spolupracuje s Evropskou komisí a s úřady na ochranu spotřebitele v EU a zlepšuje způsob zobrazování nabídek

@pixabay

Společnost Airbnb reagovala na všechny požadavky Evropské komise a vnitrostátních úřadů. Klienti se dočkají těchto hlavních změn: při vyhledávání ubytování uvidí už celkovou cenu včetně všech poplatků a odvodů, je jasně rozlišeno, jestli ubytování poskytuje soukromý nebo profesionální hostitel a na webových stránkách je snadno dosupný odkaz na platformu pro řešení sporů. 

11/07/2019

Evropská komise dnes oznámila, že v důsledku jednání se společností Airbnb tato platforma zlepšila a vyjasnila způsob, jakým spotřebitelům prezentuje nabídky ubytování. Tento způsob je nyní v souladu s normami spotřebitelského práva EU. Tyto změny jsou reakcí na výzvu Evropské komise a úřadů pro ochranu spotřebitelů v EU z července 2018.

Komisařka pro spravedlnost, spotřebitele a rovnost žen a mužů Věra Jourová uvedla: „Až si budou Evropané o těchto letních prázdninách rezervovat dovolenou, dostanou přesně to, co uvidí. Spotřebitelé mohou rychleji a snadněji porovnávat a rezervovat hotely či jiná ubytování on-line. Nyní se mohou spolehnout i na to, že cena, kterou vidí na první stránce, je stejná, jakou nakonec zaplatí. Velmi mě těší, že společnost Airbnb byla ochotna s Evropskou komisí a s vnitrostátními úřady na ochranu spotřebitele spolupracovat, aby zlepšila fungování své platformy. Očekávám, že další platformy ji budou následovat.

Společnost Airbnb reagovala na všechny požadavky Evropské komise a vnitrostátních úřadů na ochranu spotřebitele pod vedením norského úřadu na ochranu spotřebitele, aby své postupy a podmínky plně uvedla do souladu s pravidly EU na ochranu spotřebitele.

Jedná se o tyto hlavní změny a zlepšení:

  • při vyhledávání ubytování se zvolenými daty uživatelé vidí na stránce s výsledky celkovou cenu, včetně všech příslušných povinných poplatků a odvodů (jako jsou poplatky za služby, za úklid a místní poplatky). Na dalších stránkách se nyní už neobjeví žádné nečekané povinné poplatky,
  • Airbnb nyní zřetelně rozlišuje, zda nabídku ubytování zveřejňuje soukromý, nebo profesionální hostitel,
  • Airbnb na svých internetových stránkách nabízí snadno dostupný odkaz na platformu prořešení sporů on-line a všechny nezbytné informace týkající se řešení sporů.

Společnost Airbnb rovněž upravila své podmínky poskytování služeb, v nichž:

  • jasně uvádí, že uživatelé mohou na Airbnb podat žalobu u soudů země, v níž mají bydliště,
  • respektuje základní zákonná práva uživatelů žalovat hostitele v případě osobní újmy nebo jiné škody,
  • se zavazuje, že nebude jednostranně měnit smluvní podmínky, aniž by uživatele předem jasně informovala a dala jim možnost odstoupit od smlouvy.

Souvislosti

Síť pro spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele provedla za podpory Evropské komise a pod vedením norského úřadu na ochranu spotřebitele (Forbruskertilsynet) společné posouzení postupů a podmínek poskytování služeb společnosti Airbnb. Související opatření bylo zahájeno v červenci 2018.

Nařízením EU o spolupráci v oblasti ochrany spotřebitele vznikla celoevropská síť pro vymáhání spotřebitelských práv, která propojuje spotřebitelské úřady v jednotlivých členských státech. Na tomto základě se může vnitrostátní orgán jednoho státu EU v případě přeshraničního porušování pravidel na ochranu spotřebitele obrátit s žádostí o pomoc na další orgány v jiné zemi EU.

Spolupráci lze zahájit pro účely vymáhání různých právních předpisů EU na ochranu spotřebitele, například směrnice o nekalých obchodních praktikách, směrnice o právech spotřebitelů nebo směrnice o nepřiměřených smluvních podmínkách.

Další informace

Další informace o změnách provedených společností Airbnb a opatřeních pro vymáhání práv spotřebitelů

Informační přehled změn provedených společností Airbnb

Tisková zpráva o schůzce s Airbnb – září 2018

Tisková zpráva o opatřeních proti Airbnb – červenec 2018


Zařazenočt 11.07.2019 02:07:00
Zdrojeuropa.eu/czech-republic
Originálec.europa.eu/czech-republic/news/190711_airbnb_soulad_s_evropskymi_pravidyl_cs


Zobrazit sloupec 
Kurzy měn | Akcie | Obchodní rejstřík | Zájezdy | Last minute | Meteobox | Bydlet | YAuto | Studium | E
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Dluhopisy Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Počasí

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Sociální příplatek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Běžné účty

Hypotéky

Stavební spoření

Důchody

Směnárny - Euro, Dolar

Úřad práce

Investice

Podílové fondy

Makroekonomika - ČNB

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Zlato online, Stříbro, Ropa

Burza - ČEZ

Pojištění

Povinné ručení

Penzijní připojištění

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Nový občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Mapa webu

Volby

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2019

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies