Katalog subjekt COMFORT ENERGY s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Realizace změny proběhla v naprostém pořádku, komunikovala s námi několikrát jedna operátorka, která nám byla schopná blíže říci i v jakém stavu se změna právě nachází. Vše jsme si nechali u Comfortu nastavit online, abychom nemuseli hlídat poštu.

Poptal jsem je přes TZB web ohledně plynu, otázka byla jestli se vůbec ozvou, ale v meilu jsem měl reakci s nabídkou ještě ten den. S přehledem jsem si tak mohl porovnat cenu jakou jsem měl a jakou bych měl s nimi a kolik bych ušetřil. Vše jsem s nimi pak už rychle dořešil meilem.

Přes to už jsem poptával víc firem, některý poslali konkrétní nabídku, některý odkázali na jejich kalkulačku a tím jsem je rovnou zavrhnul, když jim jako zákazník nestojím ani za to, aby mi poslali konkrétní čísla na papíře. Comfort energy měli přehlednou nabídku v tabulce a reagovali poměrně rychle, asi taky záleží, kdo se tomu zrovna věnuje.

S domluvou to bylo snazší než jsem čekal, šlo o přeplatek, který jsem ještě než mi ho poslali nechal rozložit do záloh. Nejdřív mě od toho zrazovali, že mi to akorát udělá nepořádek v platbách, ale nemyslím si, že by to měl být nějaký větší problém aspoň teda pro mě ne.

To máte asi podle toho, jak jste si to domluvil s firmou, já si vše určitě nechávám z přeplatků posílat na účet, protože pak na další rok zas upravím jednotně zálohy a ty se jim odesílají sami a nemusím s tím víc čachrovat a hlavně na to další měsíc myslet znovu, že zas to má být jinak.

S firmou jsem mohl změnu dodavatele řešit i během toho, co měli pobočku zavřenou. Všechno mi to pomohli vystavit po telefonu, takže jim připojení OM nedělalo problém. Všechno mám pouze v online podobě, je tedy pro mě zajištěný i online přijímání vyúčtování a dalších informaci od firmy.

Taky to dneska už máme všechno u nich online, mám to tak po ruce i v telefonu, když bych potřeboval rychle něco porovnat.

Nechali jsme si přepracovat smlouvy, protože jsem se vdala takže abychom nemuseli řešit přepis pouze jména, tak jsme rovnou energie nechali převést na manžela, abychom to měli jednotně vedený vše na něj a nebyl s tím žádný problém.

dobře jsme se rozhodli, máme od nich energie v baráku a výchozí platby máme nižší a doma jsme se nijak neomezili