Firma EUROLINES Česká republika spol. s r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 21 až 33

Už jsem cestovala tímto spojem co je pod hlavičkou firmaEUROLINES několikrát a to z Moravy do Prahy a taky Praha Morava.Už po příjezdu autobusu na zastávku jsem mněla pochybnosti,jestli vůbec ta herka z padesátých let tam docestuje akorát to bylo pozitivní,že  to bylo pro mně výhodné časově coby odjezdu.Mají pravdu co napsali,že v Jihlavě nás nahnali do malého mikrobusu,kde zavazadla nebylo kam dát tak těžké kufry tašky doslova jsme mněli na klíně.Teď v ůterý 29. 7. 2014 jsme cestovali zase tímto autobusem eurolines z Prahy na Moravu už před Jihlavou autobus jako by dodělával. Asi nějakým zázrakem dojel na autobusovou zastávku a řidič se dal do opravy,prý prasklo čerpadlo a volal pro pomoc na opravu.Přijel opravář a že se díl musí vymněnit,my čekali  dvě a půl hodiny a na dotaz jestli přejede nějaká náhrada,že nepřijede bylo nám řečené.Pak paní z  informací z autobusového nádraží vJihlavě,nám doporučila,že tento autobus už tento den nepojede náhradní díl není,a že se máme nějak dopravit do Brna. Čekalo nás tam výce takto postižených paní z malím miminkem a taky lidi až někde od Banské Bystrice. A na dotaz jestli vrátí peníze,že se máme obrátit na tuto firmu.Takže do Brna si koupit jízdenku a z Brna k nám zase,cesta z Prahy nás vyšla jednou tolik. Z domu jsem volala na uvedené číslo na jízdence které uvádělo pro případ spoždění. Po vytočení se ozval v telefonu hned aniž jsem stačila se představit co vůbec chcete na mně zařval a já jestli jsou firma Eurolines,tak zařval néééé ty krávo a zavěsil. Však až dám dohromady určité k tomu podložení a z kontaktuji určité lidi co by mohli si už konečně na takového neomaleného sprostého člověka si posvítit,co už tím nevrácením peněz okradl lidi protože se mu není možno dovolat.

Už jsem cestovala tímto spojem co je pod hlavičkou firmaEUROLINES několikrát a to z Moravy do Prahy a taky Praha Morava.Už po příjezdu autobusu na zastávku jsem mněla pochybnosti,jestli vůbec ta herka z padesátých let tam docestuje akorát to bylo pozitivní,že  to bylo pro mně výhodné časově coby odjezdu.Mají pravdu co napsali,že v Jihlavě nás nahnali do malého mikrobusu,kde zavazadla nebylo kam dát tak těžké kufry tašky doslova jsme mněli na klíně.Teď v ůterý 29. 7. 2014 jsme cestovali zase tímto autobusem eurolines z Prahy na Moravu už před Jihlavou autobus jako by dodělával. Asi nějakým zázrakem dojel na autobusovou zastávku a řidič se dal do opravy,prý prasklo čerpadlo a volal pro pomoc na opravu.Přijel opravář a že se díl musí vymněnit,my čekali  dvě a půl hodiny a na dotaz jestli přejede nějaká náhrada,že nepřijede bylo nám řečené.Pak paní z  informací z autobusového nádraží vJihlavě,nám doporučila,že tento autobus už tento den nepojede náhradní díl není,a že se máme nějak dopravit do Brna. Čekalo nás tam výce takto postižených paní z malím miminkem a taky lidi až někde od Banské Bystrice. A na dotaz jestli vrátí peníze,že se máme obrátit na tuto firmu.Takže do Brna si koupit jízdenku a z Brna k nám zase,cesta z Prahy nás vyšla jednou tolik. Z domu jsem volala na uvedené číslo na jízdence které uvádělo pro případ spoždění. Po vytočení se ozval v telefonu hned aniž jsem stačila se představit co vůbec chcete na mně zařval a já jestli jsou firma Eurolines,tak zařval néééé ty krávo a zavěsil. Však až dám dohromady určité k tomu podložení a z kontaktuji určité lidi co by mohli si už konečně na takového neomaleného sprostého člověka si posvítit,co už tím nevrácením peněz okradl lidi protože se mu není možno dovolat.

tahle autobusová doprava jedním slovem KATASTROFA. Sice o málo levnější, ale už nikdy více!! Syn cestoval s babičkou 29.7.2014 s tímhle vrakem z Prahy na Moravu, v Jihlavě porucha, odešlo čerpadlo, řidič volal dopravci co s cestujícími, dopravcova slova: at se lidi dopraví jak chtějí. Žádné vrácení peněz, tak lidi se museli dopravit na vlastní náklady domů. Když mamka volala na druhý den dopravci o vrácení peněz za jízdné, tak se zapřel, že má paní špatné číslo. Pokud dopravce nevrátí peníze, přemýšlíme o udání i do televize. tohle není možné,takovéhle jednání. 

Chování pana Hofmanna je stupídne, nevychovane a se slušností nemá nic do činení. Taky jsem se chtěl stažovať a to čoho som sa dočkal ani nebudem opisovať. Je to proste ...

napsala jsem stížnost na Ministerstvo dopravy. pošlete jí taky. čím více nás bude, tím větší váhu to snad bude mít e-mail: sekretariat.040@mdcr.cz

Jo, Hoffmann, to je známá firma. A to doslova. Ještě když podnikal pod svým jménem, tak to byla bída s nouzí. S Eurolines nemá nic společného, klasické paratizování na pověsti, řekl bych. Každopádně doporučuji stížnost na ČOI a podnět třeba zaslat i na www.busportal.cz.

Děkuji za odpověď. je to nefér vůči firmám, které své služby odvádí perfektně a podobné firmy jim dělají špatné jméno.poslala jsem to i na Ministerstvo dopravy. kdyby mě na mém autě zastavili policajti a uviděli pneumatiky bez vzorky tak mi napaří slušnou pokutu a to ohrožuji sama seba. ale když na dálkovou linku jezdí bus a veze 45 cestujících a pneumatiky vzorek ani neviděli tak to je hrůza....

Dobře jste udělala, že jste to poslala i na MD. Je to až  k nevíře, jak může provozovat takové služby.

Súhlasím s nespokojnosťou zákazníkov. Eurlines Česká republika, nie sú schopní vrátiť peniaze, keď cestujúci ich spoj nevyužije z vlastnej viny. Písal som na všetky možné dostupné maily Eurliniek a zovšadiaľ mi odpovedali, že spoj Praha-Banská Bystrica neprevádzkujú. Keby mi aspoň napísali mailovú adresu, na ktorú mám napísať, ale ani to. Cestoval som 22. 7. 2014 domov z Prahy, lístok bol zakúpený na nádraží Louny. Na ceste bola nehoda, autobus som nestihol, hoci som išiel z Loun s predstihom 1 hod. 30. minút. Kúpil som si lístok na najbližší možný spoj do Bystrice a prosil som pracovníčku, ktorá pre dávala lístky, aby mi povedala, kde si mám uplatniť náhradu, kdeďže som nestihol spoj o 11.00. Oborila sa na mňa, že či má mi vrátiť peniaze zo svojho. Nikto mi nevedel poradiť, kde si mám uplatniť náhradu na 500 Kč, ktoré om zaplatil zbytočne. Pracujem v Čechách a pravidelne som využíval spoje tejto spoločnoti. Teraz som na pochybách, či ich ešte niekedy použijem.

Pozor - tato firma nemá s pravými Eurolines vůbec nic společného - nevěřte jim a vyhněte se obloukem!