Firma CENTROPOL ENERGY, a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení , příspěvky 41 až 60

Stotožňuji se s tímto názorem, ale né všechny nové firmy to myslí s námi zákazníky dobře. S Centropolem má zkušenost při rušení po předchozím nájemníkovi a v pohodě, jestli se tak chovají když od nich odcházím, jak se teprve budou chovat když k nim přejdu od polostátního molochu:-)

Ja s Centropolem zadnej problem nemam. Uz jsem u nich skoro rok, usetril jsem par tisic a preplatky vraci vcas. Mel jsem asi stesti na slusnyho podomniho prodejce.

Pán mi nasliboval, kolik toho neušetřím a s prvním vyúčtováním mi sklaplo, dříve jsem platil za rok cca 9500,- Kč, ted rázem 13000,- Kč, dobře jsem si naběhl, mělo mě to trknout hned, když se Vám tak cpe nějaký hochštapler do baráku :-(

Dobrý den,

má Centropol nějaké centrum pro zákazníky nebo se můžu spojit jenom s operátorkama na telefonu?

Na stránkách jsem nic nenašel. Díky

Telefon pouze na placenou linku!!! a na nikoho vás nikdy nepřepojí, ani když už jednáte s jinými lidmi předtím.

Pěkně vysvětlit vše znovu...jak u deb.lů na dvorku.Na něco se ptáte a ony-operátorky mají naučené fráze a neustále

si melou svou.Na stránkách nic nenajdete.-žádný kontakt. Když jsem si na to stěžoval, tak mi bylo řečeno,

že pokud budu mít u nich i telefon, tak budu hovořit zadarmo.No zas takovej deb.l nejsem- když je někdo na někoho

pěkně vytočenej, že by mu jednu fláknul, kdyby s ním seděl u stolu, tak se asi seberu a jdu si k  němu přehlásit

telefon.

JEN PRO SILNÉ NERVY!!! 

CENTROPOL UŽ NIKDY VÍCE, RADŠI RÁNU DO PALICE...

Nedávno k nám přišel nějaký muž, který nám nabízel výhodné produkty ohledně dodávky plynu od společnosti Centropol. Ihned chtěl po mě výpisy apod. Samozřejmě se jednalo o slevu řádově v desítkách korun za rok, tak sem neměl zájem. Slušně jsem ho vyprovodil, kdy jsem mu nedával žádné své osobní údaje, nic jsme spolu nesepisovali. Teď mi přišel průvodní dopis z centrály, že děkují za vyslovenou důvěru a uzavření smlouvy, kdy zajistí výpověď u současného dodavatele apod..

Obratem jsem volal na centrálu, kde mi řekli, že jsem uzavřel smlouvu o dodávce plynu, kdy originál smlouvy musím mít u sebe, čímž mi nechtěli poskytnout ani kopii smlouvy. Po slovní rozepři s operátorem mi byl poskytnuta kopie smlouvy, na které nesedělo rodné číslo a samozřejmě zde byl můj podpis, který neopovídal mému vzoru. Jméno obchodního zástupce, který smlouvu se mnou měl uzavřít mi společnost neposkytla, ani ze smlouvy se toto nedalo zjistit. Pouze zde byl nějaký nečitelný podpis. Nevím, kde dotyčný nabral mé osobní údaje, jako nacionály s datem narození a hlavně číslo sipa. Tuto společnost určitě nedoporučují a dával bych si pozor na uvedené praktiky. Podomní prodejce bych hlásil na PČR!

Dobrý den,

 ze smlouvy lze vyčíst jméno obchodníka dle identifikátoru vpravo nahoře. Pro nás je spolupráce s tímto typem obchodníků velice nevýhodná (chtějí provizi i když zákazníka reálně nepřivedou) a jsou z toho jen problémy. Pošlete nám prosím e-mailem na online@centropol.net Vaše jméno, příjmení a datum narození,  ze smlouvy obchodníka identifikujeme a vyvodíme důsledky.

S pozdravem,
Jaromír Vrchota, Centropol

Dobrý den,

údaje o platbě se sdělují pouze na základě údajů, které nelze snadno získat z veřejných zdrojů. Je to opatření, které slouží k ochraně zákazníků, jinak by každý, kdo zná vaše jméno a datum narození, měl automaticky přístup k údajům o vašich platbách. Stejné zabezpečení má každý dodavatel energií, který dbá na ochranu údajů svých zákazníků.

S pozdravem,

Jaromír Vrchota, Centropol

Pane Vrchoto,

nezlobte se na mne, ale jste vůl.

S pozdravem Petr Novotný

To by mě pane Novotný zajímalo, proč je člověk, který vám (myslím adekvátně) odpověděl vůl?

Jedna možnost je, že jste takový ten klasický ztěžovatel a hulvát všeználek na internetu, nebo kolem sebe kopete jen proto, že jste nepochopil to, že neposkytnutí informací vás má jako spotřebitele chránit a ne obtěžovat.

Jaký by jste měl pocit, kdyby si mohl o vás kdokoliv cokoliv zjistit u dodavatele energii? Třeba takoví ti vychytralí podomní prodejci? Představte si situaci že u vás zazvoní a pošlete je doprdele. On ale potřebuje nosit šéfovi smlouvy žejo? Tak když bude vědět, že odběrné místo je hlášeno na vás (podle zvonku třeba) stačilo by mu zavolat si někam kde zjistí vše možné a vypíše si fake smlouvu sám... Toto by vás asi ... ne? Tak proč nebýt chráněn? pro 10 minut vašeho času při hledání faktury za plyn nebo ele?

Pane Neurwirthe,

neposkytnutí informací o podrobnosti platby a odběrném místě je dost velký rozdíl. Nevím zda chápete rozdíl, ale rozdíl to je. K tomu aby jste mohl převést odběrné místo nepotřebujete číslo účtu a variabilní symbol. Takže pokud by ho někdo chtěl klidně ať si ho vezme. To nejhorší co by se mi mohlo stát, je že zaplatí za mne. Tím odpovídám na jednu část otázky. Za druhé pan Vrchota, nebo jak se toto individuum jmenuje, rádo odpovídá v různých forech, které se týkají Centropolu, nicméně do řad Centropolu (kmenových zaměstnanců nepatří). Již jsem si ho jinde, kde se diskutovalo o Centropolu všiml. Vrchota@omline atd... těch emailů píše víc a bylo na to i upozorněno. Od té do doby jsem si ho zapamatoval. Co ho k tomu vede netuším, pro mně je,to nezlobte se pane Neurwirthe, vůl.  Kvalita odpovědi mne neuspokojila, Vás možná ano.

K těm zmiňovaným 10 minutám: na rodinné chalupě, kde jsem přes léto byl můžu hledat třeba 100x10 minut a údaj ze SIPO tam nenajdu.

S pozdravem klasický stěžovatel Novotný

Dobrý den pane Novotný,

patřím mezi kmenové zaměstnance Centropolu a rád bych to dokázal. Přečtěte si třeba tyto dva články, ve kterých jsem citován:

www.blesk.cz/clanek/radce-zdravi-a-zivotni-styl-zi ...

www.bydletvpanelu.cz/interier/chteli-byste-snizit- ...

Email používám neustále stejný a to online@centropol.net. Do diskuzí se zapojuji v případě, že společnost Centropol chce oficiálně reagovat na nějaké téma, které se na internetu objeví. Jedná se o dotazy, přání nebo stížnosti zákazníků. Nehledejte v tom nic negativního, právě naopak. Můžete mi napsat na můj email a já Vám poskytnu, pokud jste zákazníkem Centropolu, Vaše údaje jako důkaz.

Přeji hezký zbytek dne.

Jaromír Vrchota

online@centropol.net