Příspěvky nebo odpovědi uživatele CHANNY

Řešení reklamace u této společnosti je příšerné a mimo zákon! U mikroplyšového povlečení (sezónní věc) se nám při začátku druhé sezóny (rok od koupi) a tedy 2. použití stalo to, že se zip peřiny (200x220 cm) rozbil - zip vypadal zcela v pořádku, jen zkrátka se rozjížděl. Už prvotní (z mé strany přátelská) komunikace po mailu s paní L.V. byla v rozporu s reklamačním řádem a zákonem.... po mailu Vás informuje, že důkazní břemeno vady po 1 roce od koupi leží na Vás a musíte doložit, že zip byl vadný při prodeji. Žádáte opakovaně zaslat postup reklamace - kam zaslat zboží atd. a místo odpovědi na otázku dostanete info, že žádost o reklamaci byla vyřízena v souladu s reklamačním řádem a dle občanského zákoníku. Zboží jsem i přesto poslala s veškerou listinou dokumentací na adresu reklamace uvedenou na jejich webu. O přijetí reklamace či jejím vyřízení mne nikdo nikterak neinformoval (přestože poslední email byl "...po přijetí Vás budeme informovat" a jednoho dne mi na poštu přišel balík s novým zbožím (asi novým, protože žádný protokol či dopis přiložený nebyl). Na můj email se žádostí o zaslání reklamačního protokolu mi nikdo neodpověděl, takže opět v rozporu s OZ! Za mne, u této společnosti už opravdu nic nekoupím. Zboží zas až tak kvalitní není, aby se za stejnou cenu (i levněji) nedalo koupit jinde.

POPBAU EKOSTAVBY NIKDY!!! Chcete-li vyhodit peníze z okna, následně se soudit, vyhrát a stejně nic nevidět, protože firma záhadně nic nemá.... pak si je najměte na fasádu. Nejenže nic neumí, nedodrží žádný technologický postup (ani nevědí, co to je) a "zateplení" je tedy k ničemu, způsobí Vám další 10ti tisícové škody, ale ani nejsou schopni si přiznat pravdu, lžou vám i soudu do očí, falšují dokumenty, atp. Za 4 dny po začátku fasády jsem je já upozornila na záležitosti, které se mi nezdály (10cm široké spáry, chybějící "L" kolem oken, nelícující lišty atd atd), jako ženu mne "obalamutili" jakýmsi vyjádřením, na který nemáte argument. Sáhla jsem po technologickém postupu Weber a přerušila po 4 dnech práce. Zajistila si znalce ze společnosti Weber, soukromého stavebního inženýra pro další posudek... všichni se shodli na tomtéž jako já a ještě našli spoustu dalších chyb (jsou to holt profíci). Firma nehodlala absolutně přijmout fakt, že něco dělají blbě. Letos jsme nedodělaný polystyren odstranili.... lepidla tak málo, že by nám to stejně jednou spadlo na hlavu, protože někde byla jen víčka bez kotev, jinde kotvy ulomené, takže nefunkční (máme spoustu fotografií a též souhlasil i soud). Jména jednatelů jsou Petr Pop, Pavel Pop.

POPBAU EKOSTAVBY NIKDY!!! Chcete-li vyhodit peníze z okna, následně se soudit, vyhrát a stejně nic nevidět, protože firma záhadně nic nemá.... pak si je najměte na fasádu. Nejenže nic neumí, nedodrží žádný technologický postup (ani nevědí, co to je) a "zateplení" je tedy k ničemu, způsobí Vám další 10ti tisícové škody, ale ani nejsou schopni si přiznat pravdu, lžou vám i soudu do očí, falšují dokumenty, atp. Za 4 dny po začátku fasády jsem je já upozornila na záležitosti, které se mi nezdály (10cm široké spáry, chybějící "L" kolem oken, nelícující lišty atd atd), jako ženu mne "obalamutili" jakýmsi vyjádřením, na který nemáte argument. Sáhla jsem po technologickém postupu Weber a přerušila po 4 dnech práce. Zajistila si znalce ze společnosti Weber, soukromého stavebního inženýra pro další posudek... všichni se shodli na tomtéž jako já a ještě našli spoustu dalších chyb (jsou to holt profíci). Firma nehodlala absolutně přijmout fakt, že něco dělají blbě. Letos jsme nedodělaný polystyren odstranili.... lepidla tak málo, že by nám to stejně jednou spadlo na hlavu, protože někde byla jen víčka bez kotev, jinde kotvy ulomené, takže nefunkční (máme spoustu fotografií a též souhlasil i soud). Jména jednatelů jsou Petr Pop, Pavel Pop.