Firma Vrata Praha s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

 Hodnocení:      0 1 2 3      
Diskutující:
Návod    
 

Firma Vrata Praha s.r.o. - Diskuze k tématu Firma Vrata Praha s.r.o.


Výpis příspěvků diskuze Firma Vrata Praha s.r.o., 1 až 1 (1)
 
přečíst (0) 29.06.20 11:19  VN  (212684)

Zákaznický přístup firmy Vrata Praha

Dobrý den,

ráda bych se podělila o čerstvou zkušenost s firmou Vrata Praha. Minulou středu se nám porouchala brána na dálkové ovládání, tj. nedala se otevřít a nemohli jsme tedy vyjet s autem. Začala jsem tedy co nejrychleji hledat firmu, která by naši bránu byla schopna opravit. Jako jedna z prvních mě podle webu zaujala firma Vrata Praha a šla jsem tam tedy hned volat (byla středa odpoledne). Telefon nejprve nikdo nebral, ale po opakovaném volání jsem se tam nakonec asi po 20 min dovolala. Mluvila jsem s p. Kotonem, vysvětlila jsem mu situaci a naivně jsem se domnívala, že rovnou domluvíme nějaký termín v blízké době, kdy by se nějaký technik mohl na bránu přijet podívat. P. Koton mě požádal, abych mu vyfotila pohon brány a související prvky a fotky mu poslala. To jsem obratem udělala a čekala na vyjádření. Žádného jsem se nedočkala. Nechtěla jsem tedy už "otravovat" a p. Kotonovi jsem znova zavolala ve čtvrtek ráno asi v 9:15 - to mi sdělil, že ještě není v kanceláři a že až tam bude, začne se tím zabývat. Opět jsem tedy nechtěla zbytečně tlačit na pilu a čekala jsem, kdy se ozve. Nic. Odpoledne jsem mu tedy šla volat, ale p. Koton na mé volání nereagoval. Zkusila jsem to pak ještě znova a p. Koton mi telefon opět nezvedl. Zpátky nezavolal. Čekala jsem tedy, že se snad ozve v pátek, že snad už našel čas se "zabývat" zákazníkem, který potřebuje opravit bránu. NIC. Asi jsem naivní, ale myslela jsem si, že když se nějaká firma prezentuje jako někdo, kdo mj. poskytuje servis a opravy vrat a bran, tak že budou zákazníkům brát telefon, že si nenechají poslat fotky pohonu brány, aniž by na to pak jakkoli reagovali a jakkoli se tím dál zabývali. Vůbec jsem nepochopila, jakým způsobem tato firma funguje. Kdyby mi p. Koton po zaslání fotek sdělil, že např. tuto značku nedělají a nedokážou ji opravit, bylo by to seriózní jednání a naprosto v pořádku, ale že se ani nenamáhá mi cokoli dále sdělit a mou poruchu brány "vyřeší" tím, že mi už nezvedá telefon, to je pro mě naprosto nepochopitelné. Proto jakémukoli zájemci o instalaci vrat či brány vřele doporučuji, ať se na tuto firmu rozhodně neobrací, protože jim nechybí jen zákaznický přístup, ale chybí jim z mého pohledu i základní slušné chování. 

Dosavadní doporučení: přečíst (0)
Vaše doporučení:


Diskuze Firma Vrata Praha s.r.o., další stránky: 1

Odkazy k diskuzi Firma Vrata Praha s.r.o.

Firma Vrata Praha s.r.o. - zdrojová stránka k tématu diskuze Firma Vrata Praha s.r.o..

Zasílání Denního souhrnu názorů na Firma Vrata Praha s.r.o. e-mailem.

Přidat názor - vložte vlastní názor, doporučení, hodnocení nebo zkušenost k tématu Firma Vrata Praha s.r.o..

 Burza Prime 10:27 
Název Kurz Změna
 AVAST  168.90  +0.57% 
 CETV  90.40  -0.99% 
 ČEZ  484.00  -0.82% 
 ERSTE  573.40  -1.61% 
 KB  564.00  -0.70% 
 KOFOLA  225.00  -0.88% 
 MONETA  54.10  -0.73% 
 O2  218.00  -0.46% 
 PEGAS  696.00  +1.16% 
 PM  13 300.00  +0.15% 
 VIG  537.50  0.00% 
Komodity online
 Ropa 41.94 USD 10:10   
 Zlato 1802.40 USD 10:10   
 Stříbro 18.64 USD 10:10   
 Káva 98.58 USD 10:10   
 Cukr 11.87 USD 10:10   
 Bavlna 63.45 USD 10:10   

Zobrazit sloupec 
Kurzy měn | Akcie | Obchodní rejstřík | Zájezdy | Last minute | Meteobox | Bydlet | YAuto | Studium | E
Kurzy.cz - Akcie cz, kurzy měn, forex, zlato.
TOP: Akcie CZ Akcie svět Kurzy měn Komodity Dluhopisy Zlato Bitcoin Hypotéky Tarify Energie Kalkulačka Zákony Práce Koronavirus

Kalkulačka - Výpočet

Výpočet čisté mzdy

Důchodová kalkulačka

Přídavky na dítě

Příspěvek na bydlení

Rodičovský příspěvek

Životní minimum

Hypoteční kalkulačka

Banky a Bankomaty

Úrokové sazby

Hypotéky, Stavební spoření

Směnárny - Euro, Dolar

Práce - Volná místa

Úřad práce, Mzdy, Platy

Dávky a příspěvky

Nemocenská, Porodné

Podpora v nezaměstnanosti

Důchody

Investice

Burza - ČEZ

Dluhopisy, Podílové fondy

Ekonomika - HDP, Mzdy

Kryptoměny - Bitcoin, Ethereum

Drahé kovy

Zlato, Investiční zlato, Stříbro

Ropa - PHM, Benzín, nafta

Podnikání

Obchodní rejstřík

Města a obce, PSČ

Katastr nemovitostí

Ochranné známky

Finanční katalog

Občanský zákoník

Zákoník práce

Stavební zákon

Daně, formuláře

Další odkazy

Auto, Spolehlivost Aut

Monitoring ekonomiky

Volby, Mapa webu

English version

Czech currency

Prague stock exchange


Copyright © 2000 - 2020

Kurzy.cz, spol. s r.o., AliaWeb, spol. s r.o.,

ISSN 1801-8688

Ochrana údajů | Cookies