Firma AUTO Hlaváček a.s. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

Koupě ojetého vozu (2,5 roku staré) na pobočcce v Litomyšli - AUTO Hlaváček (srpen 2019). Konflikt s vedoucím prodeje Žákem. Do okamžiku předání vozu vcelku normální (pouze malé výtky) jednání. Při předání, tedy po předchozím zaplacení zálohy na celou částku (bez pár tisíc čtvrt milionu Kč) a podepsáním všech dokumentů na provozovně, absolutně otřesné chování. Přímo po posledním podpisu mi mimo řádky bylo prodejcem (vedoucím prodeje!! ) utrouseno, že mi přijde faktura na 1300 Kč, po sdělení prodejce odešel. Když se vrátil, dotázal jsem se, co to je za fakturu a co v ní všechno je. Po sdělení, že je to přepis vozu (800) a jejich služby (500) spojené s přepisem vozu (evidenčku si musím navíc udělám sám, neměli velký TP na provozovně), jsem se ohradil, že jsem o tom nevěděl a že mi to přijde jako neseriozní jednání mi to říci takhle přesně po posledním podpisu. Od této chvíle prodejce agresivní přístup a oboustranné dohadování - z mé strany, že jsem o tom nevěděl a z jeho strany, že mi o tom řekl do telefonu. Po jeho telefonátu s druhým prodejcem, který nám vůz ukazoval a který řekl, že nám o tom pověděl, mi bylo oznámeno, že je to dva na jednoho (směšné jednání). Jeho kolega nám však řekl, že se o všechno postarají a že pouze potřebují mojí plnou moc, kterou jim mám doporučenně poslat - z toho jsem usuzoval, že je přepis vozu již v ceně celého auta (jako tomu bylo i loňské koupě vozu u jiné společnosti). Poslání plné moci navíc ani nebylo potřeba, protože jsem ji mohl předat při předání vozu osobně. Další perly od prodejce typu, cituji: Na co si to tady hrajete?, Honíte si tady ego nebo co?, Dostal jste slevu 2 tisíce? Dostal, tak co byste chtěl. Nemám zapotřebí aby se mnou někdo takhle mluvil, dělal ze mě blbce a řval na mě na celou provozovnu. Po převzetí vozu jsem zavolal předsedovi představenstva panu Hlaváčkovi, který dotyčnému "prodejci" volal, následně mi volal zpět s tím, že evidentně předání neproběhlo standardně a omluvil se mi. Omluvu jsem přijal, nicméně tohoto prodejce ani za nic nedoporučuji. Minimálně ne pro koupi vozu na pobočce v Litomyšli a rozhodně ne u vedoucího prodeje Žáka. Nulová asertivní schopnost komunikace vedoucího prodeje, neseriozní jednání a otřesný vystupování před zákazníkem zapříčinilo, že jsem vůz přebíral neuvěřitelně naštvaný. Nemít o vůz takový zájem, nemít ho zaplacený a nejet pro něj 200 km, tak se po takovým výstupu na místě otočím a odejdu.