Firma Zastřešení bazénů POOLOR s.r.o. - Diskuze, názory, doporučení a hodnocení

S firmou Poolor jsme při zadávání zastřešení bazénu byli maximálně spokojeni. Několikrát se byli podívat na místě, vyměřit si rozměry, instalace proběhla hladce, vše probíhalo také rychle. Po necelém roce užívání však kolejnice vykazovaly na některých místech oxidaci, zašedly. Poslala jsem firmě reklamaci. Její vyřízení však trvalo již déle, vyjádření jsem dostala až když jsem se po měsíci ozvala, jak reklamace probíhá. Reklamaci neuznali, bez dalšího vyjádření, jak ke změně povrchu kolejnice došlo, ačkoliv si nedovedu představit jinou možnost, než že byl povrch kolejnice nekvalitně proveden. Byla mi navrhnuta výměna kolejnice za příznivou cenu. Na další žádost o přezkoumání reklamace již nereagovali. Po této stránce jsem s jednáním firmy nespokojena a dále bych ji nedoporučovala.