Německá družstevní banka Volksbank Löbau-Zittau (VR Bank) je malá regionální banka v Sasku. Stabilita a bezpečí. Tato dvě slova jsou synonymem německého družstevního bankovnictví, a to je také častým důvodem, proč čeští klienti hledají služby této banky. Vklady jsou pojištěny na 100 %, jinak napsáno také neomezeně, a ručí za ně Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken. Více se dočtete v rozhovoru s šéfem banky Wolfgangem Zürnem v článku Chceme být druhou bankou pro občany a firmy.
Základní poplatky
Hlavním finanční produktem je běžný účet pro firmy a podnikatele, nebo pro soukromou klientelu. V roce 2016 však VR Bank zvýšila základní poplatky, čímž některé klienty naštvala. Ke dni publikace článku platí tyto poplatky:
- 1 € – měsíční paušál za vedení účtu, cca 25,50 Kč
- 0,40 € – odchozí platba v rámci EU (europlatba), cca 10,20 Kč
- 0,50 € – příchozí platba v rámci EU, cca 12,80 Kč
- 5 € ročně – debetní karta VPay, cca 127 Kč
- 0 € – internetové a mobilní bankovnictví
Internetové a mobilní bankovnictví
Internetové a mobilní bankovnictví VR Bank je unifikované, jako další internetová bankovnictví německých volksbanek a raiffeisenek. Liší se v zásadě jen názvem banky a vše ostatní běží na stejném pozadí. Mobilní aplikace je dostupná pro Android a iOS.
Prostřednictvím IB a mobilních aplikací můžete transakčně ovládat svůj německý účet, tj. zadávat europlatby, trvalé platby, spravovat inkasa, ale také zakládat termínované vklady či investovat do investičních produktů skupiny Union Investment, pokud máte s bankou sepsanou komisionářskou smlouvu.
Prohlídnout si IB VR Bank můžete pomocí tohoto videa. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
Současná verze IB už umí i správce financí a třídění transakcí podle kategorií. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
Co všechno umí mobilní aplikace pak ukazuje toto video. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
Bance můžete zasílat požadavky pomocí zpráv, ty podepisujete elektronicky a kromě různých požadavků takto můžete na dálku třeba i zrušit účet. Po založení účtu tak do VR Bank už nikdy nemusíte chodit.
Horší je to s ovládáním platebních karet, ty v IB nevidíte a jejich nastavení řeší pobočka (přes zprávu v IB). K dispozici máte historii bankovních výpisů v PDF.
Pro zahraniční platební příkaz mimo eurozónu musíte použít papírový formulář a jde o poměrně drahou službu (v přepočtu 500+ Kč).
Zabezpečení
Do IB se přihlašujete vygenerovaný číselným ID, to si ale můžete změnit na jakýkoliv alfanumerický alias.
Transakce potvrzujete několika způsoby. Můžete používat autentizační kalkulátor. Ten je propojený s vaší debetní kartou VPay a při každé transakci vygeneruje unikátní kód TAN, kterým ji podepíšete. Potřebujete mít notebook nebo monitor bez filtru, protože kalkulátor přikládáte k displeji monitoru. Následující video ukazuje průběh potvrzení transakce. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
Druhou možností jsou autentizační SMS kódy zasílané na váš mobil. Jenže banka je posílá pouze na německá čísla, s českým mobilním číslem máte smůlu. Následující video ukazuje průběh potvrzení transakce. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
Třetí možností je novinka v podobě mobilní aplikace VR-SecureGo (Android, iOS), která vám generuje jednorázové TAN kódy. Přesnou představu si můžete udělat pomocí následujícího videa. (Video je v němčině, ale pochopíte jej.)
