Finanční arbitr šetří prvních pět stížností na banky
Prvních 40 podnětů dostal od počátku roku finanční arbitr Otakar Schlossberger. V rámci svých kompetencí může ale dále řešit pouze pět případů. "Žádný případ zatím nebyl rozhodnut," uvedl Schlossberger při dnešní tiskové konferenci. Schlossberger dodal, že jeho úřad má celkem šest zaměstnanců a náklady na provoz zcela hradí Česká národní banka. Klienti nespokojení s krokem své banky mohou zatím arbitra kontaktovat telefonicky nebo dopisem. Na dotaz ČIA arbitr uvedl, že se připravuje internetová stránka www.finarbitr.cz, která rozšíří možnosti komunikace. Do provozu bude uvedena během června a zájemcům umožní mimo jiné podání návrhů na zahájení řízení elektronicky. Arbitr se může zabývat pouze spory mezi klientem banky a jeho bankou, které vznikly po 1. lednu letošního roku. Řeší dvě skupiny sporů - dodržení stanovených lhůt při bezhotovostní platbě a zúčtování operací provedených platební kartou. Výše sporné platby nesmí přesáhnout 50 tisíc eur, čili zhruba 1,5 milionu korun. Záležitost nesmí zároveň řešit soud nebo rozhodce. Banky jsou přitom povinny poskytnout dokumenty vyžádané arbitrem a v případě nespolupráce jim hrozí pokuta až do výše jednoho milionu korun. -dtr-,-ak |
Poslední zprávy z rubriky Údaje o firmách:
Přečtěte si také:
Prezentace
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
23.04.2024 Podle čeho vybírat plechový zahradní domek?
Okénko investora
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Evropský průmysl zelené energie má problém: Společnosti se stěhují do USA
Mgr. Timur Barotov, BHS
Trhy střízliví a vedou ruku amerického Fedu ke zpřísnění politiky
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz