Vodafone pomáhá firmám růst

Každý z nás to někdy zažil. Snažíte se dovolat do té nebo oné firmy a místo člověka, který by vám ihned pomohl, slyšíte jen nicneříkající výtahovou muziku. Nikdo na vás nemá čas. Aby ani vaše firma nepřicházela zbytečně o své klienty, stačí chytře vyřešit volání. 

Stačí málo, aby vaší firmě neutekl už ani jeden zákazník

Vodafone takové řešení má. Pomáhá firmám třeba tím, že jim nabízí služby, které takovou situaci hravě zvládnou. Kompletní služba Vodafone OneNet pro malé a střední firmy přinese podnikatelům nejen výhodný balíček mobilních služeb, mobilního i pevného připojení, pevné linky či nepřetržité péče. Postará se i o to, aby vaše firma byla co nejsnáze dosažitelná pro klienta a dokázala rychle reagovat na jeho přání. Protože úspěch v podnikání jde dnes ruku v ruce právě s rychlou a pohotovou komunikací s klientem.

Vodafone proto nabízí třeba přesměrování kontaktního čísla na více mobilních telefonů. Každý zaměstnanec má vlastní číslo a mobil, ale zákazník vždy vytáčí jen jedno, hlavní číslo. Když jeho hovor nikdo nebere, volání se automaticky přesměruje na někoho jiného ve firmě. Podnikatel sám nastaví prioritu, na kterém čísle hovor zazvoní první. Postupně se může volání přesměrovat až na deset čísel. Nikdy se tak nestane, že by bylo obsazeno a zákazník či dodavatel se nedovolal jenom proto, že na recepci už skončila pracovní doba, nebo je váš kolega zrovna na dovolené.

A kdyby všichni zaměstnanci byli například na školení, pomůže hlasová schránka. Zákazníkovi se přehraje vzkaz s ujištěním, že se mu ozvete zpátky nebo s návodem, kam má volat. Všechny změny v přesměrování si sami nastavíte v Internetové OneNet samoobsluze a některá nejpoužívanější nastavení i v mobilní samoobsluze. Žádný hovor už vaší firmě jen tak neuteče.

Více informací na OneNet řešení