OVB Nejvstřícnější bankou za II. čtvrtletí 2013 se poprvé stala Air Bank

Air Bank se stala poprvé ve své historii nejvstřícnější bankou

Air Bank si proti minulému čtvrtletí výrazně polepšila - získala o téměř 6 procentních bodů více. Za výrazným úspěchem této velmi mladé banky je hodnocení poroty, která dala této bance nejlepší hodnocení. Velmi dobře hodnocena byla také poplatková politika této banky, kdy se v této kategorii umístila na třetím místě.

Za poměrně výrazným zlepšením hodnocení stála především opatření směřující k přístupnosti banky široké veřejnosti. Banka už v minulosti byla velmi dobře hodnocena za svou poplatkovou politiku, za univerzální přístup ke klientům či za inovativnost. Problémem však zůstávala přístupnost a dostupnost banky široké škále klientů. Právě tento handicap banka překonává nejen otevíráním nových poboček a rozšiřováním sítě svých bankomatů, ale především možnosti využít poboček a obchodních míst sázkové společnosti Sazka pro výběr hotovosti, kdy se výrazně zvýší dostupnost banky i pro klienty, kteří neholdují internetovému či mobilnímu bankovnictví. Úkolem banky je už jen své klienty naučit využívat tohoto velmi dobrého nástroje.

Miroslav Zeman, šéfredaktor serveru vstricnabanka.cz a porotce k hodnocení banky řekl: "Banka přišla s velkou inovativní novinkou, kterou je možnost klientů banky vybírat hotovost (zatím do výše 3000 korun) na více než 4 300 obchodních míst a poboček společnosti Sazka. Air Bank se tak díky tomuto opatření výrazně přiblížila svým klientům."

Dalším velmi vstřícným opatřením bylo snížení poplatků a úprava sazebníku na jaře tohoto roku, kdy banka snížila či zrušila celou řadu poplatků.

Martina Hedvičáková, pedagog na Univerzitě Hradec Králové, komentuje změny poplatků banky takto: "Air Bank od 1. dubna zrušila u Malého tarifu pětikorunové poplatky za odchozí platby do jiných bank v České republice. Přestala také účtovat poplatek za výběr hotovosti při platbě v obchodě (CashBack) nebo poplatek za změnu PIN karty u bankomatu. Měsíční poplatek u Velkého tarifu snížila z původních 150 na 100 korun. U obou tarifů pak snížila z 200 korun na 100 korun poplatky za výběry z bankomatů mimo EU a za zahraniční platby."

Připomeňme, že Air Bank se za celý rok 2012 umístila na třetím místě, hned za mBank a vítěznou Fio bankou.

Fio banka zůstává druhá

Fio banka, která se může pyšnit titulem OVB Nejvstřícnější banka za rok 2012, si zachovala druhé místo i v tomto čtvrtletí. Zatímco v prvním čtvrtletí zaostala tato banka za vítěznou Komerční bankou, nyní skončila jen těsně za první Air bank. Fio banka si i nadále drží svou stabilní úroveň hodnocení.

Hana Fojtová, produktová analytička společnosti OVB Allfinanz, a.s. komentuje kroky banky takto: "V soutěži Zlatá koruna 2013 běžný účet Fio bez poplatků vyhrál v kategorii účtů před Air bank a Equa. Ocenila ho i veřejnost bronzovou korunou. Podnikatelský účet bez poplatků také získal zlatou korunu. V květnu vyhlásila slevu 0,1% u úrokové sazby hypotečních úvěrů. Minimální sazba tak byla 2,69% p.a. Pak ji prodloužila do června. Hypotéky jsou bez poplatků za poskytnutí, vedení i částečnou mimořádnou splátku."

Komerční banka nyní bronzová

Komerční banka si oproti předchozímu čtvrtletí pohoršila jen o necelá 0,3 procentního bodu. Přesto ji tento drobný pokles hodnocení posadil až na třetí místo. Jak vítězná Air Bank, tak druhá Fio banka své hodnocení totiž výrazně zvýšily.

Platí, že i ve druhém čtvrtletí byla banka aktivní a inovativní. A z velkých bank dosahuje nejlepších umístění. Důvodem je fakt, že její nabídka a rozsah produktů Komerční banky je srovnatelný s dalšími velkými bankami, banka však výrazně boduje v oblasti výše poplatků a přehlednosti sazebníku a je také oblíbenější u veřejnosti.

Porovnání hodnocení bank v I. a II. q. 2013:

Číslo v závorce znamená pořadí v daném čtvrtletí

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

Celkové, komplexní výsledky hodnocení bank za II. čtvrtletí roku 2013

Zdroj: www.vstricnabanka.cz

OHODNOŤTE ČESKÉ BANKY NA SERVERU WWW.VSTRICNABANKA.CZ