První mimopražský autobazar získal prestižní certifikát kvality TÜV NORD Czech
"Auditoři společnosti strávili v pardubické pobočce dva dny, kontrola byla vzhledem k velikosti pobočky trochu méně náročná než certifikace našich pražských poboček, jsem rádi, že hned šest týdnů po otevření mohl být obchodní proces nového týmu prověřen nejvyšší certifikační autoritou v oboru," přiblížil ředitel marketingu a komunikace Auto ESA Filip Kučera.
Kontrola auditorů se přitom zaměřila na postupy při výkupu vozů, jejich následnou technickou přejímku, servis, vlastní prodej vozidel včetně kontroly souladu smluv a dokumentace ke konkrétním vozům a mnoho dalších parametrů. Kontrolována byla také kvalita vyškolení personálu. Pardubická pobočka přitom získala certifikaci brzy po zahájení svého provozu. "Pobočka je velmi úspěšná a její prodejní výsledky překračují naše očekávání. I přes očekávaný pozvolný start jsme již během prvních šesti týdnů provozu překročili hranici 200 obchodovaných vozů," přiblížil manažer rozvoje Auto ESA Tomáš Svoboda.
Certifikát kvality služeb TÜV NORD Czech je v případě splnění všech podmínek udělen konkrétní společnosti na dobu tří let s každoročním dozorovým auditem. V případě, že v tomto období dojde k nesouladu mezi certifikovaným standardem a reálně nabízenými službami, může TÜV NORD Czech přidělenou certifikaci odebrat, a to bez náhrady. Po uplynutí tří let, může společnost požádat o tzv. recertifikaci, a získat tak certifikát na další období.
Pravidelnou kontrola také prověřuje, zda jsou zavedené metodické postupy dodržovány, je prováděna jejich aktualizace s platnou legislativou a prostřednictvím namátkové kontroly i to, zda jsou uplatňovány v praxi. Takto nastavená metodika má být základem pro udržení stálé kvality poskytovaných služeb konkrétního obchodníka a tedy jistoty bezpečné koupě, případně prodeje, ojetého vozu.
TÜV NORD Czech, s.r.o., je inspekční a certifikační společnost působící v České republice již od roku 1990. Jako člen skupiny TÜV NORD Group v Německu patří k nejvýznamnějším certifikačním autoritám nejen na evropském kontinentu, ale i v celosvětovém měřítku. V České republice se zaměřuje na certifikace systémů managementu, jakosti výrobků, osob i vlivu na životní prostředí především v oblasti skleníkových plynů. Vedle toho provozuje stanice technické kontroly v Praze a Karlových Varech a laboratoře a zkušebny v Brně. Působí v 70 zemích světa a má přes 2500 zaměstnanců.
TNBiz.cz - Zprávy TNBiz jsou zpravodajským kanálem Televize Nova, TN.cz společnosti CET 21. TN.cz přináší zpravodajství z domácí i zahraniční ekonomiky a politiky.
Poslední zprávy z rubriky Auto Moto:
Přečtěte si také:
Prezentace
25.04.2024 Pobřeží Egejského moře - ideální tip na všechny...
24.04.2024 Výsledková sezóna: Jak se daří výrobcům čipů a...
23.04.2024 Podle čeho vybírat plechový zahradní domek?
Okénko investora
Štěpán Křeček, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Ali Daylami, BITmarkets
Michal Brothánek, AVANT IS
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Evropský průmysl zelené energie má problém: Společnosti se stěhují do USA
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz