V projektu klientského ratingu OVB
Vstřícná banka se u odborné poroty za III. čtvrtletí roku 2012 stala vítězem,
stejně jako v předchozím čtvrtletí, Česká spořitelna. Druhou
nejvstřícnější bankou byla porotou určena Komerční banka a třetí UniCredit
Bank.
Česká spořitelna si u poroty za III.
čtvrtletí roku 2012 vybojovala vysoké hodnocení 76,11 procent a znovu si tak
obhájila první místo z předchozího hodnoceného čtvrtletí. V minulém
čtvrtletí uspěla se 72,56 procenty. Kladně hodnocena byla i jinými institucemi.
Její ocenění Euromoney Best Bank in the Czech Republic 2012 jen dokazuje, že je
opravdu jednou z nejkomplexnějších bank v České republice.
Na pozitiva, ale i některá negativa,
která se s bankou pojí, ve svém hodnocení upozornil porotce Jan Klička: „Banka ve třetím čtvrtletí nabídla několik
zajímavých zlepšení. Třeba zasílání PIN ke kartě pomocí esemesek, anebo
rozšíření bezkontaktních plateb do dalších řetězců. Taktéž nezaspala v
hypotéční válce a úroky úvěrů na bydlení poslala k hranici tří procent. Obří
sousto zvané sKarta jí ale teprve čeká. Pokud tenhle úkol nezvládne, čeká jí
ostuda, hněv lidu, který se zatím soustřeďuje na politiky, kteří tento systém
výplaty nepojistných dávek vymysleli.“
Komerční banka od poroty získala 71,56
procent a ocitla se tak v pořadí jejich celkového hodnocení na druhém
místě. Aktivní činnosti Komerční banky si všimli nejen porotci OVB ratingu
Vstřícná banka, ale i další. Komerční banka získala nejen cenné vítězství v
hodnocení bankovních domů, které pořádá každoročně ekonomický deník Hospodářské
noviny. Zvítězila v kategorii Nejlepší banka 2012, na druhém místě se umístila
v kategorii Bankovní inovátor 2012 a na třetím v kategorii Nejpřívětivější
banka 2012.
Stejně zajímavě se o bance vyjádřila i porotkyně
Daniela Čermáková: „Komerční banka
poskytuje velice rozsáhlou škálu služeb. Je to jedna z největších bank na
českém trhu. Banka má výhodu v široké síti poboček a bankomatů a
propracovaném internetovém a mobilním bankovnictví. Pro banku mluví i
dlouholetá tradice a stabilní postavení na trhu, na což český občan stále
slyší.“
Odborníci ohodnotili UniCredit Bank na velmi
solidních 69,11 procent. V prvním čtvrtletí se banka umístila na prvním místě, ve
druhém čtvrtletí byla na druhém místě a ve třetím klesla na třetí místo.
Porotce Dalibor Z. Chvátal si na bance
cení mimo jiné tyto věci: „Bezúročné
období pro hotovost na kreditní kartě patří mezi vzácnosti, o to víc potěšila
možnost převést peníze z kreditky na libovolný bankovní účet a ty pak bez
poplatku a bez úroku používat do konce bezúročného období. Musí se sice volat k
telefonickému bankéři, ale za ty výhody to stojí. Rovněž akční úroková sazba
pro hypotéky patří mezi velmi agresivní, rozumějte nízké úrokové sazby. Je to
běžná cesta, jak si k sobě připoutat klienta na několik let.“
Další se umístily Equa bank a ČSOB
Jako čtvrtou banku porota jednoznačně
určila Equa bank s jejími 67,11, což je jen o trochu více, než získala ČSOB.
Ta byla oceněna na rovných 67 procent a ocitla se tak na pátém místě.
www.vstricnabanka.cz