Kasa.cz prodlužuje dobu reklamace
Kasa také zrychluje průběh případných reklamací závad. Místo obvyklého reklamačního řízení zboží rovnou vymění. „Prodloužením lhůty na vrácení zboží nad rámec zákona a zjednodušením reklamačních řízení v prvním měsíci od nákupu chceme zvětšit komfort našich zákazníků. Dosud například nechávali zákazníci vánoční nákupy až na poslední chvíli, aby případný nevhodný dárek stihli vyměnit ve lhůtě 14 dní. Zaváděné změny by jim měly poskytnout dostatek času k nákupu bez obav z pozdního doručení zboží, ke kterému může dojít právě v období zvýšených předvánočních prodejů,“ vysvětluje zavedení novinky Jitka Součková, marketingová manažerka Kasa.cz.
Poslední zprávy z rubriky Marketing a média:
Přečtěte si také:
Prezentace
18.04.2024 Daňové přiznání lidem provětralo peněženky....
15.04.2024 Kam půjdou úrokové sazby? Aktuální přehled...
15.04.2024 Zabouchnuté dveře vyřeší zámečník od pojišťovny...
Okénko investora
Mgr. Timur Barotov, BHS
Petr Lajsek, Purple Trading
Miroslav Novák, AKCENTA
Spotřebitelská inflace v eurozóně odeznívá, pro služby to však úplně neplatí
Olívia Lacenová, Wonderinterest Trading Ltd.
Michal Brothánek, AVANT IS
Jiří Cimpel, Cimpel & Partneři
Ali Daylami, BITmarkets
Bitcoin stanovil nové historické maximum – Je už na nákup pozdě?
Jakub Petruška, Zlaťáky.cz