od 1. října 2012 působí v AAA Auto jako ombudsman Milan Smutný pro řešení podnětů zákazníků, kteří nejsou spokojeni se službami AAA AUTO. Jeho cílem je hledat řešení sporných situací tak, aby zákazníci byli spokojeni .
" Pohybujeme se na trhu použitých vozů, které podléhají běžnému opotřebení, a jejich stav odpovídá jejich stáří a míře užívání. Tím se ojetá auta liší od nových, a právě proto jsou zároveň cenově dostupnější. Použité vozy mohou mít více závad než nové, a to je důležité si uvědomit již při jejich nákupu a počítat s určitými investicemi, které bude nutno vynaložit na jejich budoucí provoz. Já jsem zde k dispozici pro případy, kdy vy, zákazníci, budete mít pocit, že vaše reklamace, stížnosti či podněty nebyly vyřízeny podle platných zákonů či vlastních pravidel prodejce, jako jsou všeobecné obchodní podmínky či reklamační řád , říká ombudsman AAA Auto. ".......
Milan Smutný .... byl mimo jiné v letech 1992–2002 mluvčím mladoboleslavské Škodovky , letech 2007–2008 působil jako externí konzultant pro komunikaci AAA AUTO v době IPO !
.docela zajímavé ....další známý človíček vedle Kulhánka .......
(3)
(2)
