Důvodem prudkého propadu ceny akcií je podezření z podvodu na klientech.
Podle serveru Bankier.pl KNF firmu podezřívá z toho, že používala mechanismus, který klientům komplikoval dosahování zisků v případě obchodů, kdy byla XTB sama protistranou. Konkrétně se mělo jednat o nastavení počítačových algoritmů.
KNF kromě toho obviňuje XTB z toho, že cíleně zpožďovala uskutečnění některých objednávek, aby komplikovala obchodování klientům, kteří vydělávají na nepatrných změnách kurzu nebo technických chybách brokera.
Zda se případ týká i českých klientů XTB, zatím není jasné.